做網(wǎng)站時,很多企業(yè)和個人站長經(jīng)常會忽視的一個關(guān)鍵是明確定義網(wǎng)站目標(biāo).每個網(wǎng)站的存在都有它的原因,但很多站長說不清網(wǎng)站的目標(biāo).有的站長認為建站就是為了賺錢,當(dāng)然這可以是建站的最終目的,卻不能成為營銷意義上的目標(biāo).我們需要再進一步明確:網(wǎng)站怎樣賺錢?
網(wǎng)站目標(biāo)必須是實在的,可以操作的,用來指導(dǎo)網(wǎng)站設(shè)計及所有網(wǎng)站運營行為,而不是籠統(tǒng)的,表面的,敷衍了事的.
網(wǎng)站目標(biāo)必須在動手建網(wǎng)站之前就確定下來,而不是走一步看一步.網(wǎng)站建設(shè),設(shè)計過程遇到多種選擇時,取舍的標(biāo)準(zhǔn)就是看是否有利于達成網(wǎng)站目標(biāo).
這里所說的網(wǎng)站目標(biāo)是給企業(yè)和站長本身看的,而不是給用戶,投資人或老板看的.在一些網(wǎng)站項目策劃書或網(wǎng)站頁面上,我們經(jīng)??吹骄W(wǎng)站目標(biāo)是諸如"給客戶提供最大價值"或"為客戶提供完整的解決方案".這就是給客戶看的,同時也是不著邊際,無法操作的.有的可能說網(wǎng)站目標(biāo)是"促進公司在線銷售增長20%",這里給老板看的,對運營網(wǎng)站也沒有直接指導(dǎo)意義.
網(wǎng)站目標(biāo)要非常明確,具有可操作性.但是很多時候沒有經(jīng)驗的人不一定能輕易正確定義網(wǎng)站目標(biāo).最常見的錯識是把網(wǎng)站的目標(biāo)定得過于寬泛,無法指導(dǎo)實踐.比如認為網(wǎng)站目標(biāo)就是賺錢,或者促進銷售,或者是建立網(wǎng)絡(luò)品牌,這些看似正確,卻不能指導(dǎo)網(wǎng)站實踐的很寬泛的目標(biāo).
對于網(wǎng)絡(luò)營銷人員來說,網(wǎng)站目標(biāo)就是你想讓瀏覽用戶在網(wǎng)站上做什么.你最想讓瀏覽者做的那件具體的事就是你的網(wǎng)站目標(biāo).
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